Competencia comunicativa de los estudiantes de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana / Students’ communicative competence of the Tourism Faculty, University of Havana

María del Loreto Nicolau González, Dulce María Rojas Lizama, Regla Iliana González Poey

Resumen


La investigación se realizó con el objetivo de proponer una estrategia pedagógica para el desarrollo de la competencia comunicativa de los estudiantes de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana. Se emplearon métodos teóricos y empíricos para indagar sobre el estado actual de dicha competencia. Los resultados evidenciaron que el claustro de profesores está sensibilizado con la necesidad de perfeccionar esta habilidad y el plan de estudio favorece el desarrollo de la competencia comunicativa, la mayoría de los estudiantes presentan dificultades en el dominio funcional y estructural de los elementos discursivos y, de manera general, en el comportamiento comunicativo. Se diseñó una estrategia pedagógica con un enfoque integral, basada en tres dimensiones y nueve indicadores, para fortalecer el nivel de desarrollo de la competencia comunicativa de los estudiantes de Licenciatura en Turismo.

Abstract

The research was carried out with the aim to propose a teaching strategy for the development of communicative competences in students of the tourism faculty of the University of Havana. Theoretical and empirical methods were employed in the research in order to ascertain the current state of the mentioned competences. The results evidenced that indeed the cloister of professors is sensitized with the need to perfect this ability. The syllabusfavours the development of communicative competences in students, the majority of which encounter difficulties in the functional and structural mastering of the discursive elements and with communicative behaviour in general. A teaching strategy was designed with an integral approach based on three dimensions and nine indicators geared towards strengthening the development of communicative competences instudents of the Tourism Bachelors’ Degree.


Palabras clave


competencia comunicativa; discurso; estrategia pedagógica; communicative competence; teaching strategy; discourse

Texto completo:

PDF

Referencias


Alcebo Valiente, C. La calidad en la formación superior turística y su medición para el perfeccionamiento de la Licenciatura en Turismo. Tesis (en opción al título académico de Máster en Gestión Turística). Universidad de La Habana, 2009. 18 h

Alarcos Llorach, E. Gramática de la lengua española. Ed. Spasa Calpe S. A. 2000.

Álvarez Aguilar, N. La autenticidad y su significado en el proceso formativo del estudiante universitario. Revista Cubana de Educación Superior. 30 (3): 46-59.

Ceballos, C. La formación en turismo en España: Pasado, Presente y Futuro en el nuevo espacio europeo de educación Superior. Tesis (en opción al título académico de Doctor en Ciencias Empresariales). Universidad Murcia, 2010. 73 h

Castellanos, D. et al. Aprender y enseñar en la escuela. Ed. Pueblo y Educación, 2007.

Cisneros Mustelier L. Propuesta metodológica para la gestión de las mercancías en el proceso de elaboración del servicio buffet en hoteles 4 y 5 estrellas de ciudad. Tesis (en opción al grado científico de Doctor en Ciencias Económicas). Universidad de La Habana, 2010. 33h

González, M. V. ¿Qué significa ser un profesional competente? Reflexiones desde una perspectiva psicológica. Revista Cubana de Educación Superior. 22 (1): 45-53, 2002.

PARTIDO COMUNISTA DE CUBA. Lineamientos del VI Congreso. La Habana. Cuba. 2011

Roméu Escobar, A. et al. Acerca de la enseñanza del Español y la Literatura. Ed. Pueblo y Educación, 2003.

Roméu Escobar, A. El enfoque cognitivo, comunicativo y de orientación sociocultural. Dimensiones e indicadores de la competencia cognitiva, comunicativa y sociocultural. Instituto Superior Pedagógico Enrique J. Varona. Facultad de Formación de Profesores de Nivel Medio Superior. La Habana. 2004.


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


_______________________________________________________________________

Licencia

de Creative Commons Retos Turísticos by Universidad de Matanzas is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional License. Creado a partir de la obra en http://retos.mes.edu.cu/index.php/retojs. Contáctenos también en redes sociales:
 

Dirección: Autopista a Varadero km 3½ Matanzas, Cuba. CP 44740.
Teléfonos: (53)(45) 262206 | Correo electrónico: retos.turisticos@umcc.cu