Los recursos empresariales de las pequeñas y medianas empresas comerciales (PyMES) de la ciudad de Ambato / Enterprise resources of small and medium-sized commercial enterprises (SMEs) of Ambato city

Ana Lucia Quispe Otacoma, Mario Patricio Padilla Martínez, Julio Alfredo Telot González

Resumen


El objetivo de la investigación fue proponer la sustitución de la infraestructura tecnológica de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) de la ciudad de Ambato, para implementar nuevos sistemas automatizados, como los ERP (Planificación de Recursos Empresariales, del inglés Enterprise Resource Planning), que faciliten la concentración de información y la toma de decisiones. Se definieron las tecnologías de la información y la comunicación, ya que estas constituyen los componentes innovadores que facilitan el trabajo del ser humano; y permiten realizar una gestión confiable, eficaz, económica, ecológica y ética. Se demostró que la adaptación de un software libre ERP, como herramienta gerencial, contribuye con la gestión empresarial de las PyMES comerciales.

Abstract

The objective of the research was to propose the substitution of the technological infrastructure of small and medium-sized enterprises (SMEs) of Ambato city, in order to implement new automated systems, such as Enterprise Resource Planning (ERP), which facilitate the information concentration and decision making. Information and communication technologies were defined, because they constitute the innovative components that facilitate the work of human beings; and allow to perform reliable, efficacious, economical, ecological and ethical management. It was proven that the adaptation of a free software program ERP, as managerial tool, contributes to the entrepreneurial management of commercial SMEs.


Palabras clave


gestión empresarial; ERP; PyMES; TIC; entrepreneurial management; ERP; SMEs; TICs

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Referencias


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