Resiliencia en destinos turísticos, una estrategia sinérgica ante la crisis / Resilience in tourist destinations, a synergistic strategy in the face of the crisis

María Dolores Quintana Lombeida, Jairo Vladimir Aguilar Herrera, Gabriel Alejandro Díaz Muñoz

Resumen


El objetivo de la investigación fue analizar el concepto de resiliencia, su conceptualización, actores e impacto, para la sostenibilidad de destinos turísticos. Se realizó una revisión bibliográfica y un estudio analítico y descriptivo, así como uno multivariado y correlacional, para analizar la resiliencia desde las perspectivas conceptuales de algunos autores. Después, se comparó los arquetipos de riesgos y la vulnerabilidad de mayor impacto a nivel mundial, se analizó los tipos de crisis que afectan al sector turístico y la inversión pública y privada como medida de sostenibilidad en este sector. También se ofrecieron las experiencias del continente asiático luego del tsunami de 2004, y el diseño de un plan de crisis que promovió el restablecimiento del sector y de la ciudad de Quito, cuyo papel en el ámbito de la resiliencia ha sido reconocida a nivel nacional e internacional. Se demostró que la resiliencia es una medida indispensable ante la crisis y que permite establecer sinergias entre la comunidad, la empresa y el Estado.

Abstract

The purpose of this study was to analyze the concept of resilience, its conceptualization, actors and impact, for the sustainability of tourism destinations. A bibliographic review and an analytical and descriptive study were conducted, as well as a multivariate and correlational analysis, in order to analyze resilience from the conceptual perspectives of several authors. Then, the risk archetypes and the vulnerability of higher impact worldwide were compared; the types of crisis that affect the tourism sector and the public and private investment as sustainability measure in this sector were analyzed. The experiences in Asia after the tsunami of 2004 were also offered, and the design of a crisis plan that promoted the renovation of the sector and Quito city, whose role in resilience has been acknowledged at national and international level. The results showed that resilience is an indispensable measure against crisis and allows to establish synergies among the community, the company and the State.


Palabras clave


crisis; destinos turísticos; resiliencia; riesgos; crisis; tourism destinations; resilience; risks

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