Imagen urbana: su determinación a partir del empleo de técnicas estadísticas / Urban image: his determination based on the use of statistical techniques

Jensy Tanda Díaz, Yanlis Rodríguez Veiguela, Manuel Marrero Marrero

Resumen


La imagen juega dentro del marketing de ciudad un papel
de gran importancia y a pesar de que esta es un elemento
intangible, su eficiencia puede ser evaluada y medida, para
lo cual existen diferentes formas e instrumentos que por lo
general se distinguen entre los métodos cualitativos y los
cuantitativos, donde el uso de técnicas estadísticas es primordial
para determinarla. En el presente estudio se describirán
una serie de técnicas estadísticas que permitirán
determinar la imagen urbana, tomando como caso de estudio
la ciudad de Matanzas, Cuba, a partir del criterio de
su público interno.

 

Abstract

The Image plays inside the marketing of city a paper of
great importance and although this it is an intangible
element, its efficiency it can be evaluated and measure, for
that which they exist different forms and instruments that
in general are distinguished between the qualitative
methods and the quantitative ones, where the use of
statistical techniques is primordial to be able to determine
it. Presently study will be described a series of statistical
techniques that you/they will allow to determine the urban
image, taking like case of study the city of Matanzas, Cuba,
starting from its internal public's approach.


Palabras clave


imagen urbana; marketing de ciudad; técnicas estadísticas; City marketing; statistical techniques; urban image

Texto completo:

PDF

Referencias


Elizagarate, V. de. 2008. Marketing de ciudades: estrategias

para el desarrollo de ciudades atractivas y competitivas

en un mundo global. Madrid : Pirámide. p. 43.

Fernández, G. y Paz, S. 2005. Hacia una nueva agenda

de políticas públicas para el desarrollo: gestión

urbana, identidad y participación ciudadana.

er Congreso Argentino de Administración

Pública Sociedad, Gobierno y Administración.

Argentina. [Consulta: 4de septiembre 2008]. [En

línea]. Disponible en: http:// www.aaeap.org.ar/

ponencias/congreso3/Fernandez%20Gabriel-

Paz%20Sergio.pdf

Friedmann, R. 2005. Marketing estratégico y participativo

de ciudades. [En línea]. [Consulta: Febrero

. Disponible en: http: //www.redinternacional.org.mx.

Hair, J. F.…/ et al./. 1999. Análisis Multivariante.

Madrid : Prentice-Hall Iberia. p. 351.

Hernández, R. ; Fernández, C. y Baptista, P.1997.

Metodología de la investigación. Colombia : Editorial

Mc Graw - Hill. p. 131.

Kotler, Ph . ; Haider, D. y Rein, I. 1994. Mercadotecnia

de localidades : cómo atraer inversiones, industria

y turismo a ciudades, regiones, estados y

países. México : Diana. p. 225.

Martilla, J. y James, J.1977. Importance-Performance

Analysis. Journal of Marketing. Vol. 41. p. 77-79.

[en línea ]. [Consulta: Diciembre 2009]. Disponible

en: http://www.jstor.org/pss/1250495.

Paniagua, F. y Blanco, E. 2007. Presente y futuro de

la comunicación estratégica de la ciudad. FISEC,

Estrategias. Año III, Vol. 4, No. 8, p. 27-49.

Paz, S. y Tkachuk, C. 2004. Tiempo de city marketing:

la imagen de Rosario. 1er Seminario virtual

de Imago Urbis: Marketing de ciudades y desarrollo

urbano. Argentina. 9 al 17 diciembre. [En

línea]. [Consulta 5 de febrero 2008]. Disponible

en: http:// www.aaeap.org.ar/ponencias/congreso3/

Fernandez%20Gabriel-Paz%20Sergio.pdf


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.


_______________________________________________________________________

Licencia

de Creative Commons Retos Turísticos by Universidad de Matanzas is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial 4.0 Internacional License. Creado a partir de la obra en http://retos.mes.edu.cu/index.php/retojs. Contáctenos también en redes sociales:
 

Dirección: Autopista a Varadero km 3½ Matanzas, Cuba. CP 44740.
Teléfonos: (53)(45) 262206 | Correo electrónico: retos.turisticos@umcc.cu