Procedimiento para la gestión de la demanda turística / A procedure for management of touristic demand

Lourdes María Rigol Madrazo, Reyner Pérez Campdesuñer, Marcia Esther Noda Hernández, Jorge González Ferrer

Resumen


El turismo es una de las industrias más dinámicas de la
economía mundial, desde la Organización Mundial del
Turismo se vaticina un incremento de los arribos en un
4,5% cada año, del 2002 al 2010, hasta alcanzar la cifra
de 1,5 billones de visitantes en el año 2020. Según Quintana
R. et al. (2005), en Cuba, aunque las perspectivas
del turismo como sector es de continuar su crecimiento
con una tasa de variación anual de 8,7%, para alcanzar
en el 2010 la cifra de 3,4 millones de turistas, lo cierto es
que el crecimiento extensivo de las capacidades turísticas
iniciado en la década de los 90, disminuye su ritmo
para pasar a un crecimiento intensivo. Sin embargo, en
la actualidad existe una contradicción entre la necesidad
de gestionar la demanda de un destino turístico y la incapacidad
de los métodos existentes para facilitar este
empeño. En la literatura nacional y extranjera sobre la
demanda turística en general, no se ha encontrado un
análisis metodológico que dé respuesta a la necesidad de
crear un conjunto de fundamentos teórico-prácticos que
permita abordar el tema de la gestión de la demanda de
un destino turístico, en correspondencia con las capacidades
disponibles en este.

 

Abstract

Tourism is one of the most dynamic industries all over
the world. Tourism world organization predicts an
increase of 4,5% each year from 2002 to 2010 every year,
it will reach 1,5 billions of visitors in 2020. According to
Quintana R et. al. 2005 perspectives of tourism in Cuba
as a sector continues its growing with a rate of 8,7%,
reaching the sum of 3,4 million tourists in 2010. The
fact is, the extensive growing of touristic facilities that
began in the 90s changed to an intensive growing.
Although there is a contradiction nowadays between the
necessity of managing a demand from a touristic function
and the incapabability of existing methods to improve
this effort. In spite of the existence of national and
international literature about the topic of touristic demand
in general, it has not been found about the tourist demand
in general neither in national or international literature
in correspondence with the methodological analysis of
the need to create theorical and practical foundations that
allow to widen the topic of demanding a touristic function
in correspondence with the capacities of available ones.


Palabras clave


Demanda turística; gestión; Tourist demand; management

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Moya.


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