Vol. 12, núm. 1 (2013)

Tabla de contenidos

Gestión hotelera

Procedimiento para la Evaluación del desempeño a través de indicadores específicos en procesos hoteleros / Procedures for the evaluation of the acting through specific indicators in hotel processes PDF
Yanet Alemán Ferro, Azucena González Verde
Metodología para la planificación de la inversión en inventarios en la actividad hotelera /Planning methodology for the short-term investment to hotels. PDF
Daisy Espinosa Chongo, Nury Hernández de Alba Álvarez
Tecnología para la gestión del proceso de los servicios técnicos en hoteles de sol y playa / Technology for technical services process management in sun and sand resorts PDF
Roberto M. Torres Rodríguez, Estrella de la Paz Martínez, Adalberto Arévalo Ramírez

Gestión comercial

Contribución del marketing a la gestión comercial en un centro urbano desde un enfoque de desarrollo sostenible./ Marketing contribution to commercial management in an urban center from a sustainable development focus. PDF
José Armando Pancorbo Sandoval, Javier Zamora Mayorga, Roger Tomás Yela Burgos, Yadrián Arnaldo Gracia Pulido
Plan de marketing para pequeños y medianos hoteles de tránsito del Destino Villa Clara./ Marketing Plan for transit hotels from Villa Clara Destiny. PDF
Yanet Hernández Aro, Esther Lidia Machado Chaviano, Carlos Cristóbal Martínez Martínez
Propuesta de un procedimiento para la selección de espacios rurales con fines de agroturismo. /Offer of a procedure for the selection of rural spaces with ends of agro tourism. PDF
Lázaro Cruz Torres, Leonel R. Arencibia Rodríguez, Richard Alamino Lorenzo

Gestión de transporte y otros servicios

Caracterización y análisis de la oferta de los Servicios Complementarios en la red extra hotelera en destinos turísticos/Characterization and analysis of the supply of the Complementary Services extrahotel in touristic destinations. PDF
Evis Lizett Diéguez Matellán, Olga Gómez Figueroa, Gilberto Hernández Pérez, Yadamy Rodríguez Sánchez

Desarrollo de productos turísticos

El control de gestión en la actividad de recursos humanos./Controlling in human resources activity. PDF
Ariel Espino Valdés, Ramón Sánchez Sánchez, Allan Aguilera Martínez
Política exterior de imagen nacional: imagen turística argentina en contexto politológico / Foreign Policyon NationalImage: Argentinetouristimage in politicalcontext PDF
Diego Navarro
Difusión de la investigación científica de turismo en Cuba. / The role of tourism research in Cuba. PDF
Patricia Picazo-Peral, Sergio Moreno Gil


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