Vol. 9, núm. 2 (2010)

Tabla de contenidos

Gestión hotelera

Propuesta de procedimiento general para evaluar gestión mediante criterios jerarquizados. Caso hotelero de gestión del mantenimiento / A general proposal procedure to evaluate management through hierarchy procedures. A maintanance management case PDF
Emilio Fernández Arenas, Jorge Fernando De Armas Rodríguez, Rogelio Suárez Mella
Procedimiento para la formación y desarrollo de valores en la actividad hotelera / A procedure for formation and development of values in hotel activity PDF
Varna Hernández Junco, Lázaro Quintana Tápanes, Benita Nancy García Gutiérrez, María Consuelo Morán Cáceres, Yunairis Peñate Santos
Propuesta de procedimiento para la determinación de las normas de servicio en el sector hotelero / A procedure proposal for the determination of service norms in the hotel sector PDF
Joaquín Aramís García Dihigo, Grether Lucía Real Pérez, Yanelis Ramos Alfonso, Teodora González Rodríguez, Ofelia Tapia García

Gestión comercial

Procedimiento para la gestión de la demanda turística / A procedure for management of touristic demand PDF
Lourdes María Rigol Madrazo, Reyner Pérez Campdesuñer, Marcia Esther Noda Hernández, Jorge González Ferrer

Gestión de transporte y otros servicios

Procedimiento para realizar el diagnóstico en empresas de la red transportista del sistema turístico cubano / Procedure for diagnose making in transportation network entreprises of the Cuban tourist system PDF
Cecilia Parra Ferié, Olga Gómez Figueroa, Ana Julia Urquiaga Rodríguez
Data Warehouse para una empresa de transporte turístico / Data warehouse for a tourist transportation enterprise PDF
Emma R. Rizo Rizo, Yoel Luis Hernández Lantigua, Danmichel García García

Desarrollo de productos turísticos

Valores para una cultura organizacional en el turismo sostenible / Values for an organizational culture in sustainable tourism PDF
Fidel Ortiz Ordaz, Isis Alejandra Camargo Toribio
Estrategias de ciencia e innovación tecnológica para el turismo en Holguín / A strategy for science innovation technology for tourism activity in Holguin PDF
Evelina Cardet Fernández


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