Vol. 12, núm. 2 (2013)

Tabla de contenidos

Gestión hotelera

Evaluación De La Satisfacción Y La Lealtad Del Cliente Interno En Procesos Hoteleros / Assessment of Satisfaction and Customer Loyalty in Hotel Internal Processes PDF
Mahé González Arias, Roberto Argelio Frías Jiménez, Olga Gómez Figueroa

Gestión comercial

Imagen: variable estratégica del comercio minorista y del destino turístico / Image: variable strategic retail and tourism destination PDF
Dunia González Morales, Roberto Carmelo Pons García

Gestión ambiental sostenible

Caminando hacia un turismo agroecológico / Working until an agroecology tourism PDF
Ariane Esther Hernández Cáceres
Guía metodológica para la integración de la actividad turística al proceso de desarrollo local en zonas rurales / Methodological guide for integrating tourism to local development process in rural areas PDF
Daimes Gascón González
Auditoría Ambiental en Varadero: alternativa de control de la gestión ambiental sostenible legislada a partir del 2013 / Environmental Audit in Varadero: alternative control legislated sustainable environmental management from 2013 PDF
Mariam Menéndez Menéndez, Beggie Navia Ruano
Influencia del diseño anticorrosivo en el deterioro por corrosión en el grupo electrógeno del Hotel Paradisus Princesa del Mar / It influences of the anticorrosive design in the deterioration for corrosion in the group electrógeno of the Hotel Paradisus PDF
Asael González Betancourt, Carlos Echeverría Lage, Yoel Pérez Pérez, Yaimara Vázquez Molina

Desarrollo de productos turísticos

Difusión de la investigación científica de turismo en Cuba / The role of tourism research in Cuba PDF
Patricia Picazo Peral, Sergio Moreno Gil
Observatorios turísticos: un análisis conceptual / Tourist observatory: a conceptual analysis PDF
Bisleivys Jiménez Valero, Lidia Esther Alea Díaz, Yanisel Alonso González, Adaysis Rodríguez Novo
Investigación acerca del diseño del producto turístico. Producto náutico “Travesías de Leyendas”, Destino Cienfuego / Research on the design of tourism products. Product nautical "Journeys of Legends", Cienfuegos Destination PDF
Yanet Hernández Aro
Turismo integral o todo incluido: ideologías en juego / Comprehensive or all-inclusive holidays: ideologies at play PDF
Juan Jesús Oviedo


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