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Vol. 16, núm. 3 (2017) Procedimiento para la evaluación de la satisfacción del cliente con los servicios hoteleros / Procedure to evaluate customer's satisfaction with hotel services Resumen  PDF
Ivis Taide González Camejo, Ernesto Batista Sánchez, Nadia Hernández Carreó, Adriana del Villar Ayala, Lucelia Leyva Fernández
 
Vol. 16, núm. 2 (2017) Gestión de la imagen de instituciones del sector turístico en Cuba / Management of the image of tourism sector institutions in Cuba Resumen  PDF
Dunia González Morales, Dayana Duffus Miranda, Roberto Carmelo Pons García
 
Vol. 14, núm. 2 (2015) Integración y Sostenibilidad del turismo comunitario en Pastaza, Ecuador / Integration and Sustainability of community tourism in Pastaza, Ecuador Resumen  PDF
María Victoria Reyes Vargas, Ángel Fernando Ortega Ocaña, Esther Lidia Machado Chaviano
 
Vol. 16, núm. 2 (2017) Gestión de competencias turísticas con enfoque de procesos en destinos de naturaleza / Management of tourism competences with process approach in nature destinations Resumen  PDF
Toyis Edilma Cedeño Cevallos, Bisleivys Jiménez Valero, Leonardo Manuel Cuétara Sánchez
 
Vol. 18, núm. 1 (2019) Modelo de gestión para hoteles de categorías superiores en el destino Manta, Ecuador / Management model for senior hotels in Manta tourism destination, Ecuador Resumen  PDF
Rodney Alfonso Alfonso, Gilberto Blanco González, José Marcelo Cedeño Valencia, Rogelio Pedro Suárez Mella
 
Vol. 10, núm. 1-2 (2011) La alineación de las políticas institucionales para lograr efectividad en la implantación de la dirección estratégica en organizaciones turísticas / Alignment of institutional policies as a way of achieving effectiveness of strategic management Resumen  PDF
Guillermo Armando Ronda Pupo, Miladys Leandra Hechevarría Acosta
 
Vol. 16, núm. 2 (2017) Elaboración de perfiles de cargo por competencias del proceso de animación hotelera / Elaboration of job profiles by competences of the hotel animation process Resumen  PDF
Azucena González Verde, Yelenis Pulgarón Leicea
 
Vol. 10, núm. 1-2 (2011) Importancia de la gestión hospitalaria para la competitividad del turismo médico en Cuba / Health care management relevance in Cuban Medical Tourism competitiveness Resumen  PDF
Arialys Hernández Nariño, Dianelys Nogueira Rivera, Alberto Medina León
 
Vol. 16, núm. 1 (2017) Observatorio turístico para el control de la gestión del destino turístico Sucre-San Vicente-Jama-Pedernales / Tourist observatory for controlling the management of the tourist destination Sucre-San Vicente-Jama-Pedernales Resumen  PDF
Gema Viviana Carvajal Zambrano, Ericka Vanessa Almeida Lino, Frank Ángel Lemoine Quintero, Wilfredo Valls Figueroa
 
Vol. 14, núm. 1 (2015) Potencialidades de empleo para Proyecto Turístico en el municipio Colón. Caso Consejo Popular Méjico / Employment Potential for Tourism Project in the Colon. Popular Council México Resumen  PDF
Belarmino Eladio Aragón Ramos, Sandra León Llerena, Carlos Alberto Sosa Fuentes, Felipe Pérez León
 
Vol. 10, núm. 3 (2011) El marketing de experiencia y la lealtad de los clientes / Marketing of experiences and client loyalty Resumen  PDF
María del Loreto Nicolau González, Regla Iliana González Poey
 
Vol. 11, núm. 3 (2012) Intervención administrativa en el turismo en Cuba. Análisis desde el Derecho / Administrative intervention in the tourism in Cuba. Analysis from the Law Resumen  PDF
Yury Pérez Martínez
 
Vol. 13, núm. 1 (2014) Gestión Actual de la Tecnología y la Innovación en la Agencia de Viajes Cubanacán Varadero / Current Stage of the Management of Technology and Innovation at Cubanacan Varadero Travel Agency Resumen  PDF
Blaise Anicet Tottin, Elayne Caudales Valdivia, Orelys Suárez Febles
 
Vol. 13, núm. 1 (2014) Algunas consideraciones sobre la utilización de herramientas digitales en la comercialización hotelera en el destino turístico de Varadero / Some considerations on the utilization of digital tools in the hotel commercialization in the tourist destination Resumen  PDF
Lázaro Cruz Torres
 
Vol. 12, núm. 3 (2013) Utilización de luminarias más eficientes en Hotel Breezes Varadero / Use of more efficient lamps in the Breezes Varadero Hotel Resumen  PDF
René Lázaro Perdomo Silva, Evaristo González Milanés
 
Vol. 12, núm. 3 (2013) Gestión Actual de la Tecnología y la Innovación en la Agencia de Viajes Cubanacán Varadero / Current Stage of the Management of Technology and Innovation at Cubanacán Varadero Travel Agency Resumen  PDF
Blaise Anicet Tottin, Elayne Caudales Valdivia, Orelys Suárez Febles
 
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